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办公室事务千头万绪。办公室业务管理水平的高低直接影响企业高层领导工作效率和决策效力,是企业能否正常运转的关键,同时也间接影响企业的经营效益。然而,目前大多数企业领导及其高层管理者,对办公室岗位人员的综合素质、知识结构、管理能力的要求和具体工作标准缺乏清晰和系统的认识,招聘办公室事务管理人员时往往职业标准模糊,以致在培训和指导办公室事务管理人员时力量薄弱或不得要领。同样,当前多数办公室事务管理岗位的从业人员,常常不知如何有效开展业务、拓展职业空间,导致业绩平平或职业成长生涯枯竭;有志于从事办公室事务管理的求职人员找不到明晰的职业发展方向。
 
因此,开展岗位能力认证和推行职业资格证书制度显得势在必行,不仅可以为求职者自主择业和用人单位自主用人提供客观公正的技能凭证,还可以增强证书持有者在国内外企业中的就业竞争力。